9月15日，中歐班列門(mén)戶網(wǎng)站上線運(yùn)行滿一周年。一年來(lái)，網(wǎng)站累計(jì)訪問(wèn)量突破1888萬(wàn)次，日均訪問(wèn)量超5.2萬(wàn)次，最高峰日訪問(wèn)量達(dá)22萬(wàn)次；網(wǎng)站信息編發(fā)877篇，英文和俄文翻譯共計(jì)22.5萬(wàn)字。

　　中歐班列門(mén)戶網(wǎng)站是中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于共建“一帶一路”重要論述、推動(dòng)中歐班列高質(zhì)量發(fā)展的重要成果，是由國(guó)家推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、國(guó)鐵集團(tuán)統(tǒng)一部署，由中鐵集裝箱運(yùn)輸有限責(zé)任公司建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的中歐班列綜合服務(wù)窗口。

　　網(wǎng)站內(nèi)設(shè)《走進(jìn)班列》《客戶服務(wù)》《數(shù)據(jù)中心》《資訊中心》《協(xié)調(diào)機(jī)制》《企業(yè)風(fēng)采》《相關(guān)鏈接》等8個(gè)一級(jí)欄目，27個(gè)二級(jí)中文欄目和23個(gè)二級(jí)英文、俄文欄目；設(shè)置辦理中歐班列及鐵路國(guó)際聯(lián)運(yùn)貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的入口，提供需求提報(bào)、合同簽訂、境內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、提箱還箱、報(bào)關(guān)報(bào)檢等一站式綜合業(yè)務(wù)服務(wù)；依托中歐班列境內(nèi)外協(xié)調(diào)機(jī)制、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息集成平臺(tái)，權(quán)威發(fā)布中歐班列境內(nèi)外新聞資訊、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為外貿(mào)企業(yè)、物流平臺(tái)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易、供應(yīng)鏈服務(wù)提供決策參考；實(shí)行7×24小時(shí)多語(yǔ)種客戶服務(wù)，推出境內(nèi)外全程保險(xiǎn)、貨物信息追蹤、電子施封鎖、物聯(lián)網(wǎng)集裝箱等特色服務(wù)。

　　中鐵集裝箱公司以扁平化、實(shí)用化、國(guó)際化為目標(biāo)，按照“共商、共建、共享”和“市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶友好”原則，圍繞網(wǎng)上辦、網(wǎng)上查、網(wǎng)上看、網(wǎng)上問(wèn)等功能開(kāi)發(fā)制訂網(wǎng)站升級(jí)方案，為客戶提供更快、更好的一站式綜合服務(wù)。網(wǎng)站將繼續(xù)廣泛聽(tīng)取境內(nèi)外客戶意見(jiàn)建議，持續(xù)優(yōu)化完善功能，提升用戶體驗(yàn)，為打造中歐班列國(guó)際物流品牌賦能，服務(wù)高質(zhì)量共建“一帶一路”。